Здесь опубликован список наиболее популярных вопросов

1.Как заказать товар?


Подробное описание  того, что необходимо для оформления заказа предоставлено в разделе ДОСТАВКА. А оформить его можно в разделе ЗАКАЗ.


2. Для чего оплата разделена на 2 части?

Для того, чтобы мы могли выслать заказ, т к оплата доставки производится до отправки,  своими средствами мы оплату не производим.


4. Какие гарантии, что после внесения оплаты доставки я получу товар?

Юридические гарантии - наш договор.


5. Ваш ассортимент ограничивается перечисленным на сайте?

На сайте перечислена лишь небольшая часть самых популярных товаров, наш ассортимент гораздо шире и если вам необходимо то, чего не оказалось в каталоге, следует уточнить наличие у администраторов на confisckat@ya.ru


6. Могу ли я получить скидку?

 Обо всех возможных скидках вас уведомят по электронной почте, если они будут .


7. На сайте www.*****-***.ru написано, что...далее варианты.

Мы не несем ответственность за информацию других источников.


8. Какие вы предоставляете гарантии на технику?

Мы не предоставляем гарантий, т к не являемся юридическим лицом, но во всех комплектах есть гарантии от производителя (от 1 года). Это значит,что в случае преждевременной порчи товара не по вашей вине вы  можете обратиться в официальный офис производителя с требованием ремонта или замены.


9. Могу ли я лично приехать за товаром/позвонить/написать смс и пр. ?

Нет, такой возможности нет.


10. Не нужны ли вам на работу администраторы?

Нам нужны администраторы, но т к речь идет о финансовых вопросах, мы не производим найм через сеть интернет.


11. Адаптированы ли приставки/др. техника под Российское использование?

Да,вся техника полностью подготовлена к использованию, т к ввозилась с целью непосредственной продажи.


12. Что делать, если товар поврежден/неполон и т д?

Во избежание подобных ситуаций, обязательно вскрывайте посылку и проверяйте товар в присутствии работника почты до оплаты, если будут выявлены объективные несовпадения (порча/недостача товара), Вы вправе, не оплачивая товар, отправить посылку назад на замену. В этот же день (не позднее) необходимо оповестить нашего администратора (на confisckat@ya.ru ), чтобы вам подготовили новый товар и высчитали скидку за упущенное время. Доставку повторно вы не оплачиваете, но скидка на доставку не распространяется.


13. А телефоны не китайские?
Нет, мы продаем только качественную технику, от оригинального производителя. Наш товар имеет РСТ.


14. Я живу в Калининграде и хочу забрать посылку лично.
Мы не предоставляем такой возможности. Спасибо за понимание.
 

15. Как правильно заполнить форму заказа?
Пример верного заполнения:
Ваше Ф.И.О. (полностью): Суриков Сергей Анатольевич
Марку, модель заказываемого товара и количество штук: HTC Touch PRO 1 шт.
Ваш адрес,на который отправить посылку: г. Уфа,ул. Нахимова, д. 15-б, кв. 8
Ваш индекс: 603419
Номер квитанции об оплате доставки: 4952189745
Контактный телефон: +7-906-615-13-47
Вы принимаете "Соглашение об использовании"?: Да
Ваше сообщение:  -

Примечания,часто вызывающие вопросы:
1)номер квитанции может быть из скольки угодно цифр,это зависит от терминала и от того,какая это по счету транзакция.
2)Если оплата производится со счета в системе Яндекс.Деньги,то вместо номера квитанции нужно указать номер вашего счета,с которого производилась оплата


16. Мне не понятно ...... (варианты).

 Если после прочтения ВСЕЙ информации на сайте и в этом разделе Вам всё же что-то осталось непонятно, наши администраторы ответят на Ваши вопросы, присланные по адресу confisckat@ya.ru